Les gestes dans l'ordre
Trente secondes suffisent pour les quatre premiers.
- Ne créez aucune étincelle : pas d'interrupteur, pas de sonnette, pas de hotte, pas d'ascenseur.
- Fermez le robinet d'arrêt du gaz (près du compteur ou de l'appareil).
- Ouvrez portes et fenêtres pour ventiler.
- Évacuez le logement et prévenez les voisins en frappant, pas en sonnant.
- Depuis l'extérieur, appelez Sibelga au 0800 19 400.
Ce qu'il ne faut jamais faire
Ne cherchez pas la fuite avec une flamme, ne rallumez pas la chaudière pour vérifier, ne rebranchez rien tant que Sibelga n'est pas passée.
N'utilisez pas votre téléphone à l'intérieur du logement : sortez d'abord, appelez ensuite.
Qui fait quoi à Bruxelles
La répartition est stricte et gratuite jusqu'au compteur.
- Sibelga : réseau, branchement, compteur, mise en sécurité (0800 19 400).
- Installateur habilité gaz : installation intérieure, appareils, remise en service.
- Pompiers (112) : en cas de forte odeur, de malaise ou de doute sur l'évacuation.
- Syndic : conduits et chaufferie communs d'un immeuble.
Prévenir plutôt que réagir
Entretien annuel des appareils gaz, détecteur de CO à chaque étage occupé, grilles de ventilation jamais obstruées : dans les maisons bruxelloises isolées récemment, boucher une grille est l'erreur la plus fréquente.
LinkinTech ne propose que des entreprises dont les certifications gaz et électricité sont vérifiées sur pièce.