Mis à jour Novembre 2026
Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont LinkinTechtraite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement
LinkinTech, joignable à contact@linkintech.eu. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
2. Données collectées
- Identité : nom, prénom, email, téléphone.
- Localisation : adresse d'intervention, code postal, ville.
- Compte : mot de passe (haché), rôle, préférences.
- Artisans : SIRET, raison sociale, extrait Kbis, attestation d'assurance décennale, métier, zone d'intervention.
- Demandes : descriptif, urgence, photos jointes, échanges avec l'artisan, propositions et avis.
- Techniques : logs applicatifs (adresse IP, user-agent) pour la sécurité.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Mise en relation client ↔ artisan | Exécution du contrat |
| Vérification SIRET et assurance | Obligation légale + intérêt légitime |
| Emails transactionnels (confirmations, messages) | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude, sécurité | Intérêt légitime |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement au personnel LinkinTech habilité et aux artisans mis en relation dans le cadre de votre demande. Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.
Sous-traitants (art. 28 RGPD)
- Supabase — hébergement base de données et stockage (UE).
- Cloudflare / Lovable — hébergement applicatif et diffusion.
- Resend — envoi d'emails transactionnels.
- API INSEE Sirene — vérification SIRET (organisme public).
5. Durées de conservation
- Compte actif : pendant toute la durée d'utilisation.
- Compte inactif : supprimé après 3 ans sans connexion.
- Documents comptables : 10 ans (art. L123-22 Code de commerce).
- Logs de sécurité : 12 mois.
- Cookies : voir la politique cookies.
6. Transferts hors UE
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de définir des directives post-mortem.
Vous pouvez exercer ces droits directement depuis votre espace « Mes données » (export et suppression en un clic), ou par email à contact@linkintech.eu. Nous répondons sous 30 jours maximum.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Mots de passe hachés (bcrypt), TLS 1.2+ sur toutes les communications, Row-Level Security au niveau base de données, stockage privé des justificatifs avec URLs signées à durée limitée, sauvegardes chiffrées.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires. Détails : politique cookies.
10. Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière révision figure en tête de page. Les modifications substantielles vous sont notifiées par email.