Privacybeleid

Dit beleid beschrijft hoe LinkinTech uw persoonsgegevens verwerkt, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

LinkinTech, bereikbaar via contact@linkintech.eu. De volledige contactgegevens staan vermeld in de wettelijke vermeldingen. wettelijke vermeldingen.

2. Verzamelde gegevens

• Identiteit: naam, voornaam, e-mail, telefoon.
• Locatie: interventieadres, postcode, gemeente.
• Account: wachtwoord (gehasht), rol, voorkeuren.
• Vakmensen: ondernemingsnummer (KBO), handelsnaam, KBO-uittreksel, verzekeringsattest tienjarige aansprakelijkheid, beroep, interventiezone.
• Aanvragen: beschrijving, urgentie, bijgevoegde foto's, uitwisselingen met de vakman, voorstellen en beoordelingen.
• Technisch: applicatielogs (IP-adres, user-agent) voor beveiliging.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Aanmaak en beheer van het account — Uitvoering van de overeenkomst
• In contact brengen van klant en vakman — Uitvoering van de overeenkomst
• Verificatie van het ondernemingsnummer (KBO) en de verzekering — Wettelijke verplichting + gerechtvaardigd belang
• Transactionele e-mails (bevestigingen, berichten) — Uitvoering van de overeenkomst
• Fraudepreventie, beveiliging — Gerechtvaardigd belang
• Facturatie en boekhouding — Wettelijke verplichting

4. Ontvangers

Uw gegevens zijn enkel toegankelijk voor bevoegd LinkinTech-personeel en voor de vakmensen met wie u in contact wordt gebracht in het kader van uw aanvraag. Wij verkopen of verhuren nooit gegevens.

Verwerkers (art. 28 AVG)

• Supabase — hosting van database en opslag (EU).
• Cloudflare / Lovable — applicatiehosting en distributie.
• Resend — verzending van transactionele e-mails.
• KBO — verificatie van het ondernemingsnummer (Belgisch openbaar register).

5. Bewaartermijnen

• Actief account: gedurende de volledige gebruiksperiode.
• Inactief account: verwijderd na 3 jaar zonder aanmelding.
• Boekhoudkundige documenten: 10 jaar (Belgische wettelijke verplichting).
• Beveiligingslogs: 12 maanden.
• Cookies: zie het cookiebeleid. cookiebeleid.

6. Doorgiften buiten de EU

De gegevens worden gehost binnen de Europese Unie. Er vindt geen doorgifte buiten de EU plaats zonder passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

7. Uw rechten

U beschikt over het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid en het recht om richtlijnen na overlijden te bepalen.

U kunt deze rechten rechtstreeks uitoefenen vanuit uw sectie « Mijn gegevens » (export en verwijdering met één klik), of per e-mail naar contact@linkintech.eu. Wij antwoorden binnen maximaal 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit.

8. Beveiliging

Gehashte wachtwoorden (bcrypt), TLS 1.2+ op alle communicatie, Row-Level Security op databaseniveau, private opslag van bewijsstukken met tijdelijk getekende URL's, versleutelde back-ups.

9. Cookies

Wij gebruiken enkel strikt noodzakelijke cookies. Details: cookiebeleid. cookiebeleid.

10. Bijwerking

Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste herziening staat bovenaan de pagina. Substantiële wijzigingen worden u per e-mail meegedeeld.