Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie LinkinTech Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem anwendbaren belgischen Datenschutzrecht verarbeitet.

1. Verantwortlicher

LinkinTech, erreichbar unter contact@linkintech.eu. Die vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Impressum.

2. Erhobene Daten

• Identität: Name, Vorname, E-Mail, Telefon.
• Standort: Einsatzadresse, Postleitzahl, Ort.
• Konto: Passwort (gehasht), Rolle, Präferenzen.
• Handwerker: Unternehmensnummer (KBO/BCE), Firmenname, KBO-Auszug, Nachweis der zehnjährigen Haftpflichtversicherung, Gewerbe, Einsatzgebiet.
• Anfragen: Beschreibung, Dringlichkeit, beigefügte Fotos, Austausch mit dem Handwerker, Angebote und Bewertungen.
• Technisch: Anwendungsprotokolle (IP-Adresse, User-Agent) zu Sicherheitszwecken.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Erstellung und Verwaltung des Kontos — Vertragserfüllung
• Vermittlung zwischen Kunde und Handwerker — Vertragserfüllung
• Überprüfung der Unternehmensnummer (KBO/BCE) und der Versicherung — Rechtliche Verpflichtung + berechtigtes Interesse
• Transaktionale E-Mails (Bestätigungen, Nachrichten) — Vertragserfüllung
• Betrugsprävention, Sicherheit — Berechtigtes Interesse
• Rechnungsstellung und Buchhaltung — Rechtliche Verpflichtung

4. Empfänger

Ihre Daten sind ausschließlich befugtem LinkinTech-Personal und den im Rahmen Ihrer Anfrage vermittelten Handwerkern zugänglich. Wir verkaufen oder vermieten keine Daten.

Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)

• Supabase — Hosting von Datenbank und Speicher (EU).
• Cloudflare / Lovable — Anwendungshosting und Auslieferung.
• Resend — Versand transaktionaler E-Mails.
• KBO/BCE — Überprüfung der Unternehmensnummer (belgisches öffentliches Register).

5. Aufbewahrungsfristen

• Aktives Konto: für die gesamte Nutzungsdauer.
• Inaktives Konto: gelöscht nach 3 Jahren ohne Anmeldung.
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (belgische gesetzliche Verpflichtung).
• Sicherheitsprotokolle: 12 Monate.
• Cookies: siehe Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.

6. Übermittlungen außerhalb der EU

Die Daten werden innerhalb der Europäischen Union gehostet. Eine Übermittlung außerhalb der EU erfolgt nur mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, postmortale Anweisungen festzulegen.

Sie können diese Rechte direkt über Ihren Bereich „Meine Daten“ (Export und Löschung mit einem Klick) oder per E-Mail an contact@linkintech.eu ausüben. Wir antworten spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DSB), der belgischen Aufsichtsbehörde, einzureichen.

8. Sicherheit

Gehashte Passwörter (bcrypt), TLS 1.2+ für alle Kommunikation, Row-Level Security auf Datenbankebene, private Speicherung von Nachweisen mit zeitlich begrenzten signierten URLs, verschlüsselte Backups.

9. Cookies

Wir verwenden nur unbedingt erforderliche Cookies. Details: Cookie-Richtlinie. Cookie-Richtlinie.

10. Aktualisierung

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden. Das Datum der letzten Überarbeitung finden Sie oben auf der Seite. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail informiert.